Al respecto, la titular de la dependencia, Bertha Alicia Casado Medina, señaló que con la inclusión de los mandos superiores en la resolución de las complejidades del quehacer cotidiano, el fortalecimiento y formación de equipos de trabajo de alto desempeño y la vocación, compromiso y talento de quienes integran el ISSEMyM se podrán lograr resultados altamente efectivos.
Destacó que la resolución organizacional es trascendental, por ello la importancia de la estrategia Súmate, la cual busca reforzar la empatía y la comprensión en las relaciones laborales que se reflejen en la satisfacción, seguridad y tranquilidad de los derechohabientes.
Durante esta segunda jornada, y como parte de los trabajos académicos, los maestros Jesús Ríos Martínez y Víctor Ávila Obregón compartieron detalles sobre la importancia de la implementación de métodos de evaluación y diagnóstico organizacional y su efecto directo en la mejora de procesos tanto gerenciales como de atención.
Ambos expertos en materia de calidad y reingeniería reconocieron el esfuerzo realizado por esta institución de seguridad social y alentaron a los más de 300 asistentes a llevar a cabo una estricta y minuciosa identificación y elaboración de planes de acción a la medida de las necesidades de cada una de las más de 150 unidades médicas y administrativas que conforman la red de servicios y prestaciones del ISSEMyM.
Para finalizar, se dio a conocer que, la distribución geográfica de este instituto se divide en seis regiones, cuya mayor concentración de recursos humanos se asienta en el Valle de Toluca, seguido por el Valle de México, especialmente en Ecatepec y Naucalpan, posteriormente la Región de Valle de Bravo, Atlacomulco y Tenancingo, por lo que en una cuarta etapa se reforzarán las herramientas y conocimientos adquiridos por la base trabajadora a través de la multiplataforma digital que ha habilitado el ISSEMyM
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