Secretaría del Trabajo brinda atención durante periodo vacacional

Toluca, Estado de México.- De cara al periodo vacacional de verano, las instituciones jurídicas dependientes de la Secretaría del Trabajo, como la Procuraduría de la Defensa del Trabajo y las Juntas de Conciliación y Arbitraje, implementaron guardias para atender las demandas y solicitudes por parte de las y los trabajadores del Estado de México.

En ese sentido, durante esta semana, la Procuraduría labora a través de guardias realizadas por los procuradores auxiliares, en un horario de 9:00 a 13:00 horas, a través de fichas que se entregan a las personas que deseen una asesoría.

Dado que el Estado de México se encuentra en semáforo epidemiológico amarillo, el ingreso tanto a la Procuraduría como a las Juntas es controlado, además de que continúan con asesorías telefónicas en el 800-770-2233, el correo electrónico prodetmex@edomex.gob.mx y el sitio web del Sistema de Atención al Trabajador SIAT, siat.edomex.gob.mx/citaOnline.

En lo que va de este año, la Procuraduría ha brindado 22 mil 735 asesorías laborales, de ellas, 13 mil 422 se han dado de manera presencial, mientras que a través de las herramientas digitales, se han otorgado 528 por correo electrónico y 8 mil 785 por la vía telefónica.

De igual forma, el SIAT se implementó desde el año 2019, con el propósito de agilizar el proceso de atención a los usuarios, pero fue a partir de la pandemia por COVID-19, cuando el sistema se utilizó también para que los usuarios no tuviesen que trasladarse a las oficinas y pudieran ser atendidos.

A distancia, los Procuradores Auxiliares pueden resolver las dudas de los trabajadores respecto a sus derechos.

En cuanto a la Junta Local de Conciliación y Arbitraje se habilitaron guardias entre el 18 y el 30 de julio del presente año, en un horario de las 9:00 a 15:00 horas, únicamente para la celebración de convenios y pláticas conciliatorias.

Las guardias se realizan con la finalidad de dar la atención a los ciudadanos que deseen concluir los juicios radicados en las juntas especiales.

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